# Portail de suivi public : offrir aux clients et aux résidents une carte en direct sans connexion MyGeotab

Un client qui demande où est le camion, un résident qui demande si la déneigeuse est passée, une école qui demande où est l'autobus : les trois veulent une carte, et aucun ne devrait avoir accès à la plateforme du parc. Le portail de suivi public publie une vue restreinte, en lecture seule, des véhicules choisis sur une page que le parc contrôle. Voici ce qu'il montre et qui l'utilise.

Source: https://www.highpointgps.com/fr/resources/public-tracking-portal-customers
By Max Karnaukh, Vice-président des ventes — published 2026-09-18, updated 2026-09-18

## L'appel téléphonique qu'il remplace

Tout parc reçoit le même appel : où est-il. Un client qui attend une livraison, un entrepreneur qui attend un camion de béton, un résident un jour de neige, un parent à un arrêt d'autobus. Le répartiteur regarde MyGeotab et lit la réponse à voix haute, vingt fois par matinée. Le portail de suivi public est une page web, conçue par High Point GPS sur l'API Geotab, qui montre la même réponse aux personnes qui la demandent, limitée exactement aux véhicules et aux renseignements que le parc choisit, sans connexion et sans accès à quoi que ce soit d'autre.

## Ce que le parc contrôle

Le parc décide quels véhicules apparaissent (un groupe, une tournée, un seul camion pour un seul client) et ce qui est affiché : position et direction, une heure d'arrivée estimée à une destination géolocalisée, les rues qu'une déneigeuse a couvertes aujourd'hui, la progression d'un autobus le long de ses arrêts. Il décide si la page est ouverte à tous, protégée par un lien, ou intégrée à son propre site web ou à celui d'un client. Les noms des chauffeurs, les autres véhicules, l'historique et tout le reste de la plateforme restent invisibles. La page porte l'image de marque du parc, pas celle de Geotab.

## Qui l'utilise

Les municipalités publient la couverture des déneigeuses et des balais pendant les opérations hivernales, ce qui réduit le volume d'appels qui inonde autrement la ligne des travaux publics. Les parcs de livraison et de distribution donnent aux comptes clés un lien vers le camion de leur tournée. Les fournisseurs de béton prêt à l'emploi et d'agrégats montrent à un entrepreneur les camions en route vers le chantier. Les exploitants d'autobus scolaires en utilisent une version comme vue pour les parents. Dans chaque cas, le téléphone cesse de sonner pour la question à laquelle la page répond.

## Mise en place

Le portail lit les données MyGeotab du parc par l'API avec un compte de service restreint, de sorte que les permissions du parc ne sont jamais exposées. High Point GPS configure la portée des véhicules, les champs affichés et le modèle d'accès, applique l'image de marque du parc, et héberge la page ou la remet à l'équipe web du parc pour intégration. Les changements de véhicules affichés se font dans les groupes MyGeotab, pas dans le code.

## FAQ

### Qu'est-ce que le portail de suivi public ?

Une page web en lecture seule, conçue sur l'API Geotab, qui montre les véhicules choisis aux clients ou au public sans connexion MyGeotab, restreinte et à l'image du parc.

### Peut-il montrer la couverture du déneigement ?

Oui. Les municipalités s'en servent pour publier les rues que les déneigeuses ont couvertes pendant les opérations hivernales.

### Expose-t-il les noms des chauffeurs ou l'historique ?

Non. Seuls les véhicules et les champs choisis par le parc sont affichés ; tout le reste demeure dans la plateforme.

### Peut-il être intégré à notre site web ?

Oui. Il peut être hébergé comme page autonome, protégé par un lien, ou intégré au site du parc ou d'un client.

### Comment ajoute-t-on ou retire-t-on des véhicules ?

En modifiant le groupe MyGeotab que lit le portail, sans changement de code.

## Sources

- [Geotab : SDK et API pour développeurs](https://developers.geotab.com/)
- [Fédération canadienne des municipalités](https://fcm.ca/fr)