Suivi GPS de parc pour Soins à domicile et parcs de soins infirmiers

Par une géozone autour de l'adresse de chaque patient, qui enregistre quand le véhicule du soignant est arrivé et quand il est reparti. Le financement des soins à domicile dépend de visites documentées, c'est-à-dire de visites dont on peut montrer qu'elles ont eu lieu. Les géozones sont créées à partir de la liste de clients de l'agence. La note de visite indique 30 minutes de soins à 10 h; le dossier de géozone montre la voiture sur place de 9 h 57 à 10 h 31. Quand un vérificateur échantillonne un mois de visites, l'agence exporte le dossier de chacune, et l'échantillon se clôt sans un seul appel à un soignant.

Le même dossier protège le soignant. Un membre de la famille affirme que l'infirmière n'est jamais venue jeudi; le dossier montre la voiture à l'adresse pendant 28 minutes. La plainte d'un patient qui juge la visite bâclée se vérifie avec le temps sur place. High Point GPS crée les géozones en lot à partir des adresses de patients, les tient à jour au fil des changements de charge de cas et construit le rapport de visites dans la forme demandée par le bailleur de fonds. Là où la politique de confidentialité l'exige, l'identité des patients peut être masquée dans le rapport, les géozones portant un code de client plutôt qu'une adresse.

Le remboursement du kilométrage est un coût réel pour les agences de soins à domicile, et il est souvent payé sur des formulaires remplis de mémoire à la fin de la semaine. Avec un appareil de suivi GPS dans la voiture, chaque trajet est enregistré avec sa distance lue sur l'odomètre. Les soignants qui utilisent leur propre véhicule peuvent aussi avoir un petit appareil ou utiliser l'application conducteur, selon la politique de l'agence. La demande devient un rapport : les trajets entre adresses de patients les jours travaillés, totalisés par période de paie, exportés vers la paie. La coordonnatrice approuve en quelques minutes et les chiffres sont les mêmes pour tout le monde.

Pour les voitures de l'agence ramenées à la maison, le conducteur marque un trajet comme personnel dans l'application conducteur, et le rapport sépare la distance professionnelle de la distance personnelle selon la politique de l'agence. Les trajets qui commencent après les heures ou la fin de semaine apparaissent pour ce qu'ils sont. High Point GPS construit le rapport et l'exportation vers la paie, et configure la table de taux pour que le remboursement soit calculé au taux de l'agence sur la distance enregistrée.

Un soignant entre chez un inconnu plusieurs fois par jour, souvent après la tombée du jour, et le bureau ne sait pas ce qui se trouve derrière la porte. Le suivi donne à la coordonnatrice un moyen de remarquer un problème avant qu'un appel arrive. Une visite qui dépasse d'une heure sa fin prévue sans message du soignant, un arrêt à une adresse qui n'est pas celle d'un patient, une voiture qui n'a pas bougé depuis la fin d'une visite : chacun est une règle dans la plateforme High Point GPS qui alerte la coordonnatrice, qui peut appeler et, sans réponse, envoyer quelqu'un ou contacter la police avec une position.

Pour les agences qui veulent aller plus loin, l'application conducteur sur le téléphone du soignant offre un pointage au début et à la fin de chaque visite, et une alerte si le pointage de sortie est manqué. Là où l'agence dessert des zones rurales, les trajets sont stockés dans l'appareil sans couverture et téléversés quand la voiture revient à portée, et la coordonnatrice voit quand même où le soignant est allé. La politique sur ce que le bureau voit, et quand, est écrite et partagée avec le personnel avant l'installation du premier appareil.

Attribuer les patients selon la continuité des soins se justifie; les attribuer sans regarder la carte coûte cher. La planification des tournées dans la plateforme prend les visites d'une journée avec leurs plages horaires et les ordonne pour réduire la route entre elles, et montre à la coordonnatrice quels soignants traversent la ville deux fois quand un échange ferait gagner une heure à chacun. Les heures d'arrivée prévues en direct permettent de dire à la famille d'un patient quand l'infirmière arrivera sans appeler l'infirmière. Quand un soignant se déclare malade à 7 h, la coordonnatrice voit quels collègues sont déjà près de chacun des patients du jour et réattribue les visites en quelques minutes plutôt qu'en descendant une liste d'appels.

Les voitures elles-mêmes forment un parc rarement au bureau. Les rappels d'entretien selon le kilométrage et les heures moteur parviennent à la coordonnatrice quand l'entretien de chaque voiture arrive à échéance, et les codes d'anomalie du moteur arrivent à mesure qu'ils surviennent, ce qui évite qu'un soignant reste en panne entre deux patients. La notation des conducteurs et les caméras de bord IA sont facultatives pour la plupart des agences et courantes chez les plus grandes, où les primes d'assurance et les réclamations pour collision suivent le même schéma que dans tout autre parc. High Point GPS cible ce dont l'agence a besoin et laisse de côté le reste.