Keyless Monitor : le centre de commande d'un bassin de véhicules partagés

Keyless Monitor est l'écran du gestionnaire d'un bassin (pool) de véhicules : Keyless permet au téléphone du conducteur d'ouvrir le véhicule, et Monitor vérifie que chaque véhicule partagé est prêt pour Keyless et permet d'intervenir à distance quand un conducteur ne peut pas entrer. Un bassin partagé (vingt voitures municipales, les fourgonnettes de réserve d'un service public, les véhicules d'une succursale de location) accumule les petits ratés toute la journée. Une voiture revient sans carburant, une fourgonnette reste déverrouillée dans le stationnement, une crevaison remarquée par le dernier conducteur n'est consignée nulle part, une réservation vise une unité encore sortie. Keyless gère l'accès; il faut encore savoir dans quel état est chaque véhicule.

Pour chaque véhicule, Monitor effectue une vérification de préparation (l'appareil est-il bien configuré pour Keyless, sur le bon forfait, avec ses clés numériques en place?) et affiche l'état du contact et de la conduite ainsi que la dernière activité Keyless. Le niveau de carburant, la position et les défectuosités signalées par les conducteurs viennent de l'appareil de suivi GPS et des rondes de sécurité dans la plateforme High Point GPS, et non de Monitor. Depuis Monitor, le gestionnaire peut localiser un véhicule par le klaxon et les phares, verrouiller un véhicule laissé ouvert, déverrouiller pour un conducteur dont le téléphone est à plat, activer ou bloquer le démarreur, ou réinitialiser l'état de réservation d'un véhicule pour qu'il accepte de nouvelles réservations. Un journal d'activité, filtrable par période, montre les commandes Keyless reçues par chaque véhicule.

Moins de réservations échouent parce qu'un véhicule n'était pas configuré pour Keyless, et une voiture laissée déverrouillée se verrouille depuis le bureau, sans faire de ronde. Un conducteur bloqué devant un véhicule le voit s'ouvrir à distance au lieu d'attendre une clé. Avec les données de trajets de la plateforme, qui montrent les véhicules utilisés et ceux qui dorment, l'historique d'activité aide la flotte à juger combien de voitures de service il lui faut vraiment.

À 6 h 30, la gestionnaire ouvre la plateforme High Point GPS : deux voitures sur dix-huit demandent son attention. L'une est revenue la veille avec 11 % de carburant, l'autre porte une défectuosité notée par le conducteur à la ronde de sécurité, un miroir fissuré. Elle retire la première de la réservation de 8 h au profit d'une voiture de réserve. Dans Monitor, elle verrouille la seconde et bloque son démarreur, puis transmet la défectuosité à l'atelier avec la photo. À 9 h 15, un conducteur appelle parce que son application ne déverrouille pas la voiture 7; elle la déverrouille depuis Monitor et l'appel dure trente secondes. À 17 h 40, une voiture dont la réservation a pris fin à 16 h roule encore. Elle écrit au conducteur par l'application, et le retour est consigné à 18 h 05. Chaque commande Keyless figure au journal d'activité de Monitor, ce qui aide le jour où une voiture revient endommagée sans que personne se souvienne de qui l'avait.

Le matériel Keyless est installé dans les véhicules, la plateforme Keyless est reliée à la plateforme High Point GPS, et Keyless Monitor est ajouté à la plateforme High Point GPS pour les gestionnaires de bassin. High Point GPS déploie Keyless avec Monitor pour les bassins municipaux, d'entreprise et de location partout au Canada et aux États-Unis, et intègre votre système de réservation par l'API.