Suivi de flotte GPS et télématique
Concessionnaire Geotab près de chez moi : comment en trouver un et quoi demander avant de signer
Geotab vend par des concessionnaires et revendeurs autorisés, de sorte que la recherche d'un concessionnaire près de chez vous est en réalité la recherche de celui qui installera dans votre cour, configurera votre base de données et répondra au téléphone au huitième mois. Voici comment trouver un concessionnaire, ce que « près » devrait vouloir dire, et les six questions qui distinguent un partenaire d'un expéditeur de boîtes.

Comment fonctionnent les concessionnaires Geotab
Geotab ne vend pas directement ses appareils et ses forfaits à la plupart des parcs. Il travaille par un réseau de revendeurs autorisés, souvent appelés concessionnaires ou partenaires, qui détiennent le contrat avec le parc, fournissent et installent le matériel, mettent en place la base de données MyGeotab, assurent le soutien de première ligne et facturent chaque mois. Le répertoire des partenaires de Geotab les liste par région, et n'importe quel concessionnaire peut en principe servir n'importe quel parc ; en pratique, ceux qui valent la peine sont ceux qui viendront dans votre cour et répondront quand un appareil tombe en panne.
Ce que « près de chez moi » devrait vouloir dire
La proximité compte pour deux choses : l'installation et le soutien sur place. Un concessionnaire à quelques heures peut installer dans la cour en une visite, remplacer un appareil défaillant sans expédition, et former un nouveau répartiteur en personne. Au-delà, la plateforme est la même partout, et un concessionnaire dans la province voisine avec un solide soutien à distance peut valoir mieux qu'un concessionnaire local qui expédie des boîtes. Pour les parcs qui roulent au Québec, en Ontario et jusqu'à New York, au Vermont et en Nouvelle-Angleterre, un concessionnaire des deux côtés de la frontière qui travaille en français et en anglais couvre toute l'exploitation à partir d'un seul contrat.
Six questions
Installez-vous dans ma cour, et à quel coût ? Que comprend la configuration de MyGeotab : groupes, règles, rapports d'exception et ensembles de règles DCE configurés, ou une base de données vide ? Quand un appareil tombe en panne, qui dois-je appeler et en combien de temps est-il remplacé ? Concevez-vous vous-mêmes des modules et des intégrations, et pouvez-vous en montrer un ? Pouvez-vous soutenir mes chauffeurs et mes répartiteurs en français et en anglais ? Puis-je obtenir les caméras, le DCE et les balises d'actifs sur le même contrat, avec un seul numéro à composer ? Un concessionnaire qui répond précisément aux six fait le travail ; celui qui répond par une liste de prix ne le fait pas.
High Point GPS
High Point GPS est un revendeur Geotab autorisé établi à Montréal, au service des parcs du Québec, de l'Ontario et du nord-est des États-Unis, avec des équipes d'installation qui se déplacent dans la cour, une configuration MyGeotab faite dans le cadre de chaque déploiement, des modules sur mesure et des intégrations API conçus à l'interne, et un soutien en français et en anglais. Communiquez avec nous pour une soumission ou pour réserver une installation dans votre cour.
Foire aux questions
Comment trouver un concessionnaire Geotab près de chez moi ?
Par le répertoire des partenaires de Geotab par région, ou en communiquant directement avec un revendeur qui dessert votre secteur. High Point GPS dessert le Québec, l'Ontario et le nord-est des États-Unis.
Est-il important que le concessionnaire soit local ?
Pour l'installation dans la cour, les échanges d'appareils et la formation en personne, oui. Pour la plateforme elle-même, non ; un solide soutien à distance d'un concessionnaire de la province voisine peut battre un expéditeur de boîtes local.
Puis-je changer de concessionnaire Geotab ?
Oui. Les appareils et la base de données MyGeotab peuvent être transférés à un autre revendeur autorisé, sous réserve des conditions du contrat existant.
Que devrait inclure un concessionnaire dans la mise en place ?
L'installation, une base de données MyGeotab configurée avec groupes, règles, rapports et ensembles de règles DCE, la formation des chauffeurs et des répartiteurs, et un processus de soutien avec des personnes-ressources nommées.
High Point GPS est-il un concessionnaire Geotab autorisé ?
Oui. High Point GPS est un revendeur Geotab autorisé établi à Montréal, au service du Québec, de l'Ontario et du nord-est des États-Unis, en français et en anglais.
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