Comment fonctionnent les forfaits Geotab : appareils, niveaux, ajouts et contrats

Un forfait Geotab est un abonnement qui réunit l'appareil GO, un niveau de logiciel dans MyGeotab et l'accès au Marketplace de Geotab, auquel s'ajoutent des options comme les caméras, les accessoires IOX et les solutions du Marketplace. Geotab publie actuellement deux niveaux, le forfait GO Core et le forfait GO, et indique que les deux incluent le matériel Geotab dans l'abonnement, sans coût initial pour l'appareil.

High Point GPS est partenaire de Geotab : nous travaillons avec Geotab et bâtissons le forfait autour de votre flotte. Nos forfaits reposent sur des contrats de 3 ans avec équipement gratuit, et nous composons des forfaits sur mesure et des ensembles qui combinent le niveau, les ajouts, l'installation professionnelle et le soutien. Ce guide explique chaque élément sans prix, parce que deux flottes n'arrivent jamais au même forfait.

La page des forfaits logiciels de Geotab présente deux forfaits. GO Core est le niveau d'entrée, décrit comme la visibilité et le contrôle essentiels de la flotte. GO est la plateforme complète : tout GO Core, plus des outils avancés de sécurité, de conformité, d'entretien prédictif et de développement durable. Geotab oriente vers le forfait GO les flottes qui doivent respecter les règles sur les heures de conduite et de repos et le DCE, puisque c'est là que se trouve la conformité complète.

Ce sont les anciens forfaits de Geotab. Le centre de soutien de Geotab présente Regulatory, Pro et ProPlus comme des forfaits hérités qui ne sont plus offerts. Regulatory ajoutait les heures de service, l'IFTA et le tachygraphe au forfait Base; Pro ajoutait les données moteur, d'accéléromètre et de véhicules électriques; ProPlus ajoutait l'Active Tracking et des services haut de gamme comme l'assistance routière.

Les nouveaux noms correspondent aux anciens. Selon Geotab, GO Core repose sur la même base de fonctions que l'ancien forfait Base, avec l'odomètre, les heures moteur et la consommation de carburant ajoutés dans la vue Actifs, et les clients du forfait Base héritent des fonctions de GO Core. Le forfait GO offre les fonctions de ProPlus, dont l'Active Tracking et les données de véhicules électriques, et ajoute le Wi-Fi, Public Works et d'autres fonctions. Si une soumission ou un ancien contrat mentionne encore ProPlus, demandez à quel forfait actuel il correspond.

Un forfait compte habituellement six éléments. L'appareil vient d'abord : un GO10 dans la plupart des véhicules, raccordé par un faisceau en T au port OBD-II ou à 9 broches, ou par une trousse à 3 fils, et un traceur à pile GO Anywhere sur les remorques et l'équipement. Vient ensuite le niveau de plateforme, GO Core ou GO, qui détermine les fonctions que chaque appareil active dans MyGeotab.

Les ajouts suivent. Les caméras de bord à IA comme la GO Focus Plus, les accessoires IOX qui se branchent au port d'extension de l'appareil (lecteurs d'identification du conducteur, entrées auxiliaires pour une lame de déneigement ou une prise de force, modems satellites) et les solutions des partenaires du Marketplace de Geotab. Geotab indique que le Marketplace compte 400+ solutions de 400+ partenaires et que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer. Sa page sur les forfaits présente aussi le point d'accès Wi-Fi comme un supplément mensuel offert aux États-Unis et au Canada, Public Works comme exigeant un appareil GO9 ou plus récent et le câble IOX-WRKS, et le modem satellite IOX-SATIRDv2 comme un coût supplémentaire avec tous les forfaits.

Les deux derniers éléments sont humains : l'installation et le soutien. Les documents de faisceaux du GO10 exigent une installation professionnelle par un installateur autorisé Geotab; un forfait devrait donc préciser qui installe chaque véhicule et qui répond quand un conducteur a une question.

Les forfaits High Point GPS reposent sur des contrats de 3 ans avec équipement gratuit. Au niveau Geotab s'ajoutent les options dont votre flotte a besoin, comme les caméras de bord, les accessoires IOX et les solutions du Marketplace, et nous offrons des forfaits sur mesure et des ensembles, ainsi que des primes expliquées dans la soumission. L'installation professionnelle par nos installateurs partout en Amérique du Nord, y compris à Montréal, et le soutien de notre équipe de Montréal en français et en anglais font partie du service.

Nous concevons aussi des Add-Ins personnalisés pour la plateforme quand une flotte en a besoin. Comme le forfait est bâti à partir de votre liste de véhicules, une flotte qui compte des chasse-neige, un camion soumis au DCE et quelques remorques obtient pour chaque véhicule le niveau et le matériel qu'il lui faut, au lieu d'un seul forfait appliqué à toutes les unités.

Oui. Geotab indique qu'une flotte peut demander le passage de GO Core au forfait GO directement dans MyGeotab en tout temps, sans changer de matériel, et que les données et la configuration sont conservées. Sa page sur les forfaits mentionne la mise à niveau du forfait à distance comme une fonction de l'appareil offerte avec tous les forfaits.

Avec High Point GPS, parlez à notre équipe avant de changer de niveau, d'ajouter des caméras ou d'ajouter des véhicules, pour que le changement respecte les conditions de votre contrat et que le nouveau matériel soit installé et testé.

La page des forfaits logiciels de Geotab affiche un bouton pour obtenir les prix de chaque forfait, sans aucun prix, et renvoie les grandes flottes à son équipe des ventes pour discuter des prix selon leur taille et leurs besoins. Le montant final dépend du niveau choisi pour chaque véhicule, du matériel, des ajouts, de l'installation et du contrat; c'est pourquoi chaque forfait fait l'objet d'une soumission.

High Point GPS ne publie pas de prix non plus. Nous préparons la soumission à partir de votre liste de véhicules, et elle détaille ligne par ligne le niveau, l'équipement, chaque ajout, l'installation et le soutien.

Posez six questions. Sur quel niveau roule chaque véhicule, GO Core ou GO? Quel matériel est inclus, et quel faisceau ou quelle trousse faut-il pour chaque véhicule? Quels ajouts et quelles solutions du Marketplace entraînent des frais supplémentaires? Qui installe les appareils, et qui les teste? Qui répond aux appels de soutien, et dans quelles langues? Que se passe-t-il quand vous ajoutez, remplacez ou retirez un véhicule pendant le contrat?

Une réponse claire à chacune vous dit ce que couvre le forfait avant la pose du premier appareil.