Qu'est-ce que Geotab? L'entreprise, les appareils GO, MyGeotab et le Marketplace

Geotab est une entreprise canadienne de télématique qui fabrique les appareils de suivi GO, des caméras de bord IA et MyGeotab, le logiciel Web où une flotte consulte les données de ses véhicules et de ses conducteurs. Neil Cawse a fondé Geotab à Oakville, au Canada, en 2000, et l'entreprise dit relier aujourd'hui environ 6 millions de véhicules et d'actifs pour plus de 100 000 clients.

Geotab se présente comme un chef de file mondial des opérations connectées, de la télématique vidéo et de l'analyse par l'IA. Sa page « À propos » mentionne plus de 2 700 employés, plus de 700 partenaires et 100 milliards de points de données traités chaque jour. Ce sont les chiffres de Geotab.

La plupart des flottes ne font jamais affaire avec le siège de Geotab. Elles obtiennent leurs appareils, l'installation, la configuration et le soutien auprès d'un partenaire Geotab. High Point GPS, fondée à Montréal en 2013, est l'un de ces partenaires : nous travaillons avec Geotab, et l'installation, la configuration, les modules et le soutien que reçoit votre flotte viennent de nous.

La gamme de Geotab se divise en trois : le matériel qui recueille les données, le logiciel qui les affiche et un catalogue de modules qui prolonge les deux. Voici les noms qu'un gestionnaire de flotte entend dès le premier mois.

Selon la page produit de Geotab, l'appareil GO transmet la position, la vitesse, la marche au ralenti, la distance et l'état du moteur, et surveille en temps réel l'état d'équipements comme la prise de force, la ceinture du conducteur et la porte de la cargaison. Il utilise un modem 4G LTE, intègre le Bluetooth pour repérer les étiquettes d'actifs à proximité et garde une réserve d'énergie qui envoie une alerte de sabotage si l'alimentation est coupée.

Geotab précise qu'un faisceau est obligatoire pour l'installation. Le GO10 se branche au port de diagnostic OBD-II ou 9 broches par un faisceau en T, sans couper de fil, et une trousse à 3 fils couvre les véhicules sans port. Une flotte peut installer elle-même ses appareils, mais nous recommandons toujours un installateur professionnel : une installation propre garde les données fiables pendant des années.

MyGeotab est le logiciel Web de gestion de flotte de Geotab, qui le décrit comme une vue centralisée des données de vos véhicules et de vos conducteurs. Il offre des règles déjà configurées et prêtes à l'emploi, des cartes personnalisées, des rapports que vous créez et planifiez, des alertes sur l'état du moteur et des outils de rétroaction et d'encadrement des conducteurs dans le véhicule. Geotab indique que ses solutions de dispositif de consignation électronique (DCE) sont certifiées selon les normes américaines et canadiennes, et le logiciel existe en 17 langues, dont le français.

MyGeotab est aussi une plateforme ouverte. La trousse de développement (SDK) de Geotab permet à une entreprise d'intégrer les données de véhicules et de position à ses propres systèmes; c'est ainsi que les logiciels de répartition, de paie, d'entretien et de comptabilité s'y connectent. Geotab le vend actuellement en deux forfaits, GO Core et GO, qui déterminent les fonctions activées sur chaque appareil.

Geotab Drive est l'application du conducteur, offerte sur Android et iOS. Geotab la décrit comme un DCE infonuagique : le conducteur y inscrit son statut de service pour les heures de conduite et de repos, remplit l'inspection de l'actif (la ronde de sécurité), lit ses messages et utilise des modules du Marketplace, comme le Ruleset Switcher pour changer d'ensemble de règles ou Fuel Tracker pour noter les pleins.

Pour un transporteur, Drive est l'outil que voit l'agent au poste de contrôle routier. Attribuer le bon ensemble de règles à chaque conducteur, canadien ou américain, fait partie de la configuration de MyGeotab, et c'est l'une des premières choses que nous vérifions chez une nouvelle flotte.

Le Geotab Marketplace est le catalogue de solutions conçues pour MyGeotab, que Geotab présente comme le plus vaste écosystème de solutions en télématique. On y trouve notamment des caméras et des systèmes d'aide à la conduite (ADAS), du suivi d'actifs et de remorques, ainsi que des logiciels pour les cartes de carburant, la répartition, l'entretien, la conformité et les rapports.

Les solutions du Marketplace sont de deux types. Un module logiciel (add-in) s'ouvre comme une page dans MyGeotab ou Geotab Drive. Un module matériel (add-on), comme une caméra ou un module IOX, se branche sur l'appareil GO. Certaines solutions sont facturées à part : vérifiez avant d'en activer une.

High Point GPS est un partenaire Geotab. Geotab conçoit les appareils et MyGeotab; nous faisons le travail autour, pour des flottes du Canada et des États-Unis, en français et en anglais. Selon la page partenaires de Geotab, ses partenaires offrent conseil et soutien, gèrent les intégrations de données, mettent les clients en relation avec d'autres partenaires et assurent le service et la formation en continu. C'est le rôle que nous assumons.

Concrètement : nous évaluons votre flotte à partir de la liste des véhicules et bâtissons un forfait sur un contrat de 3 ans avec équipement gratuit, avec des forfaits sur mesure et des ensembles au besoin. Nos installateurs professionnels posent les appareils et les caméras partout en Amérique du Nord, y compris à Montréal. Nous configurons MyGeotab avec vos groupes, vos règles, vos rapports et vos ensembles de règles DCE, et notre équipe de Montréal répond au soutien en français et en anglais. Plus de 500 flottes travaillent avec nous.

Nous développons aussi des modules. GeoDocs, notre propre module, conserve les documents des véhicules et des conducteurs dans la plateforme et envoie un rappel avant leur échéance. Quand rien dans le Marketplace ne convient à votre façon de travailler, nous écrivons un module sur mesure ou une intégration par API avec les logiciels que vous utilisez déjà.