Qu'est-ce que Geotab? Un guide de la plateforme MyGeotab

Geotab est une entreprise de télématique commerciale: du matériel et des logiciels qui transforment les données des véhicules en outils de suivi de parc, de sécurité et de conformité. C'est la technologie sous-jacente à tout ce que High Point GPS conçoit, installe et soutient, et c'est aussi l'un des plus grands fournisseurs de télématique au monde, ce qui vaut la peine d'être su puisque cela signifie que la plateforme sous votre parc n'est pas un petit fournisseur non éprouvé.

Il y a deux pièces principales. Le dispositif GO est le matériel: il se branche dans le port de diagnostic d'un véhicule et diffuse la position, la vitesse, le trajet et les données du moteur en temps quasi réel. MyGeotab est le côté logiciel, le tableau de bord Web où ces données deviennent réellement utiles: cartes en direct, évaluation du comportement du conducteur, alertes de défaillance moteur, rappels d'entretien et rapports personnalisés, offerts avec n'importe quel forfait plutôt que réservés à un niveau supérieur.

Ce qui distingue Geotab de certains concurrents, c'est qu'il est conçu comme une plateforme ouverte plutôt qu'une boîte fermée. Un SDK public et un vaste Marketplace de modules complémentaires de première et de tierce partie font que la plateforme se connecte aux cartes de carburant, aux logiciels de répartition, aux caméras et à d'autres outils au lieu de tout enfermer dans le jardin clos d'un seul fournisseur. Cette ouverture est aussi ce qui rend possibles, au départ, des modules complémentaires personnalisés comme GeoDocs de High Point GPS.

Cette ouverture se manifeste aussi dans la façon dont le matériel lui-même se déploie. Le port IOX intégré à chaque dispositif GO accepte des caméras, des capteurs et d'autres accessoires sans avoir à remplacer l'unité de base, de sorte qu'un parc qui commence avec un suivi de base peut ajouter des capacités au fil du temps plutôt que de tout engager (ou rien) dès le premier jour.

C'est aussi là que le rôle de High Point GPS compte réellement. Geotab conçoit le dispositif et la plateforme. Nous évaluons votre parc, recommandons le bon forfait de matériel et de logiciel, gérons l'installation partout au Canada et aux États-Unis, et restons disponibles pour le soutien après la mise en service, y compris la création d'outils personnalisés lorsqu'un module complémentaire tout fait du Marketplace ne correspond pas tout à fait à la façon dont votre équipe travaille.

Si vous êtes nouveau sur la plateforme, le point de départ pratique est habituellement le dispositif GO9 plus les rapports MyGeotab standards, puis l'ajout progressif de la sécurité vidéo, de la conformité (ELD/DVIR/IFTA) ou de modules complémentaires personnalisés à mesure que des besoins précis surgissent, plutôt que d'essayer de tout configurer dès le premier jour.

Cette approche par étapes tend aussi à produire une meilleure adoption interne. Une équipe qui apprend d'abord le suivi en direct et les rapports de base, puis ajoute les modules de conformité et de sécurité une fois les bases devenues une seconde nature, finit par utiliser la plateforme quotidiennement. Une équipe à qui l'on remet tous les modules d'un coup revient plus souvent aux vieilles habitudes après la séance de formation initiale.

Il vaut aussi la peine de décider d'entrée de jeu qui, dans votre équipe, est responsable de quelle partie de la plateforme. Un répartiteur qui vérifie la position en direct quotidiennement, un gestionnaire de la sécurité qui examine l'évaluation des conducteurs chaque semaine, et la personne qui s'occupe des rapports de conformité chaque trimestre utilisent tous la même connexion MyGeotab pour des raisons réellement différentes, et être clair là-dessus dès le départ évite que la plateforme ne devienne la seule responsabilité d'une seule personne par défaut.